취소・환불 정책

제1조

お支払い前のキャンセル

お支払い前のご注文は、いつでもキャンセルできます。費用は発生しません。

제2조

お支払い後・制作開始前のキャンセル

お支払い後であっても、制作開始前に限りキャンセルを承ります。キャンセルが承認された場合、当社所定の方法により返金いたします。

제3조

制作・印刷開始後のキャンセル

制作開始後または印刷工程開始後は、お客様都合によるキャンセルおよび返金はお受けできません。

ただし、当社の責に帰すべき事由により商品またはサービスを提供できない場合は、この限りではありません。

제4조

不良品・誤納品・未着

原則として受注生産のため、商品の返品・交換はお受けしておりません。ただし、当社の責に帰すべき不良品、誤納品又は印刷不良の場合は、当社送料負担のうえ、良品との交換、再制作又はご相談のうえ返金にて対応します。商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム又はメールでご連絡ください。

제5조

返金の方法・時期

返金は、原則としてお支払いに用いた方法により行います。お支払い方法によっては、返金までにお時間をいただく場合があります。

제6조

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム、またはメール（info@leemon.co.jp）よりご連絡ください。