取消・退款政策

本ポリシーは、印刷・配送サービスにおけるご注文のキャンセルおよび返金の取り扱いについて定めるものです。

最后更新：2026年6月20日

本页正文仅提供日文，以日文为准。

共 6 条／施行 2026年6月20日

第 1 条

お支払い前のキャンセル

お支払い前のご注文は、いつでもキャンセルできます。費用は発生しません。

第 2 条

お支払い後であっても、制作開始前に限りキャンセルを承ります。キャンセルが承認された場合、当社所定の方法により返金いたします。

第 3 条

制作開始後または印刷工程開始後は、お客様都合によるキャンセルおよび返金はお受けできません。

ただし、当社の責に帰すべき事由により商品またはサービスを提供できない場合は、この限りではありません。

第 4 条

原則として受注生産のため、商品の返品・交換はお受けしておりません。ただし、当社の責に帰すべき不良品、誤納品又は印刷不良の場合は、当社送料負担のうえ、良品との交換、再制作又はご相談のうえ返金にて対応します。商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム又はメールでご連絡ください。

商品を配布等で1部でも使用した場合

イメージと異なる等の主観的・感覚的な理由による場合

商品到着後7日を超過した場合

お客様の責任で商品を破損又は汚損した場合

第 5 条

返金は、原則としてお支払いに用いた方法により行います。お支払い方法によっては、返金までにお時間をいただく場合があります。

クレジットカード：カード会社を通じて返金します。

第 6 条

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム、またはメール（info@leemon.co.jp）よりご連絡ください。

关于本页面的咨询，请通过咨询表单联系我们。